Chương trình khách hàng thân thiết VinClub đang tạo nên một làn sóng mới trong hệ sinh thái của Tập đoàn Vingroup, mang đến những đặc quyền chưa từng có cho hàng triệu khách hàng. Đây là một sáng kiến đột phá, thay thế tất cả các chương trình khách hàng thân thiết trước đây, tạo ra một sân chơi lớn đồng nhất, nơi mọi giao dịch đều mang lại giá trị tích lũy và những ưu đãi hấp dẫn.
Tổng Quan Về Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết VinClub
VinClub là một chương trình độc quyền được Vingroup thiết kế dành riêng cho các khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ của các công ty thành viên trong tập đoàn. Mục tiêu của VinClub là tối ưu hóa lợi ích và trải nghiệm cho khách hàng, gắn kết họ chặt chẽ hơn với hệ sinh thái đa dạng của Vingroup. Từ việc sở hữu xe VinFast, căn hộ Vinhomes, kỳ nghỉ tại Vinpearl, cho đến dịch vụ giáo dục Vinschool, y tế Vinmec hay di chuyển cùng GSM, mọi hoạt động đều được ghi nhận và tích lũy điểm thưởng.
Chương trình này hoạt động dựa trên nguyên tắc tích lũy điểm VPoint và xét hạng thành viên, với ba hạng thẻ chính bao gồm Vàng (Gold), Bạch Kim (Platinum) và Kim cương (Diamond). Mỗi hạng thẻ sẽ đi kèm với những mức ưu đãi tài chính và phi tài chính riêng biệt, được áp dụng trực tiếp vào giá sản phẩm, dịch vụ, đồng thời cho phép khách hàng sử dụng điểm VPoint để thanh toán linh hoạt, nâng cao giá trị sử dụng cho mọi giao dịch.
Các Hạng Thành Viên và Quyền Lợi Tài Chính Hấp Dẫn Của VinClub
VinClub mang đến những quyền lợi tài chính vô cùng hấp dẫn, được thiết kế để tri ân sự gắn bó của khách hàng. Mỗi hạng thành viên sẽ nhận được mức chiết khấu trực tiếp và khả năng tích lũy điểm VPoint theo tỷ lệ cụ thể. Theo đó, 1 điểm VPoint sẽ có giá trị tương đương 1.000 đồng, mang lại sự tiện lợi và linh hoạt trong chi tiêu.
Đối với khách hàng sở hữu xe VinFast hoặc sử dụng các dịch vụ liên quan đến phương tiện giao thông, tổng mức ưu đãi có thể đạt từ 1% cho thành viên Gold, 2% cho Platinum và lên tới 3% cho thành viên Diamond khi mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ. Các lĩnh vực khác trong hệ sinh thái cũng có mức ưu đãi tương ứng. Chẳng hạn, khách hàng Vinhomes có thể nhận ưu đãi lên đến tối đa 1,7% tùy theo nhóm dự án; Vinpearl là 3% – 5%; Vinschool là 2% – 4% (áp dụng từ năm học 2025-2026); Vinmec là 2% – 6% và GSM là 3% – 6%. Điều này thể hiện cam kết của Vingroup trong việc mang lại giá trị thực cho khách hàng.
Bảng tổng hợp quyền lợi và ưu đãi thành viên VinClub theo các hạng thẻ Vàng, Bạch Kim, Kim Cương
- Mui Xe Ô Tô Là Gì? Phân Loại và Tầm Quan Trọng
- Xe Ô Tô Cũ Dương Đình Nghệ: Kinh Nghiệm Mua Bán và Địa Chỉ Uy Tín
- Tiêu Chuẩn Chốt Ra Vào Bãi Giữ Xe Ô Tô: Hướng Dẫn Toàn Diện
- Tìm hiểu về Nhà xe Thuận Phát Limousine chất lượng
- Màn hình Android xe CRV: Nâng tầm trải nghiệm lái xe
Điểm VPoint tích lũy có thể được sử dụng vô thời hạn để mua voucher, giảm trừ trực tiếp trên các đơn hàng hoặc thậm chí cho tặng giữa các thành viên trong tương lai, mở ra nhiều khả năng sử dụng linh hoạt và tối đa hóa lợi ích cho người dùng. Đây là một lợi thế cạnh tranh lớn của chương trình VinClub, giúp khách hàng tận dụng tối đa giá trị từ các giao dịch của mình.
Đặc Quyền Phi Tài Chính và Trải Nghiệm Nâng Tầm Cùng VinClub
Bên cạnh những ưu đãi tài chính rõ ràng, VinClub còn hứa hẹn mang đến nhiều đặc quyền phi tài chính độc đáo, nhằm nâng tầm trải nghiệm cho hàng triệu thành viên. Giai đoạn tiếp theo của chương trình, dự kiến vào tháng 10, sẽ tập trung vào việc triển khai các tính năng công nghệ cao cấp, giúp thành viên dễ dàng quản lý thông tin, tận hưởng tiện ích kỹ thuật số tiên tiến.
Đồng thời, VinClub cũng sẽ ra mắt một cộng đồng riêng, nơi các thành viên có thể kết nối, chia sẻ và tham gia vào chuỗi sự kiện trải nghiệm hấp dẫn, được thiết kế dành riêng cho khách hàng thân thiết của Vingroup. Những sự kiện này không chỉ là cơ hội để tận hưởng các dịch vụ đẳng cấp mà còn là nơi giao lưu, mở rộng mối quan hệ và trải nghiệm phong cách sống tinh hoa mà Vingroup hướng tới.
Quy Trình Xét Hạng Thành Viên VinClub và Lợi Ích Đồng Nhất
Tại thời điểm chính thức ra mắt vào ngày 08/08/2024, việc xét hạng thành viên VinClub được thực hiện dựa trên dữ liệu giao dịch lịch sử của khách hàng với từng đơn vị thành viên riêng lẻ. Điều này đảm bảo rằng những đóng góp và sự gắn bó của khách hàng trong quá khứ được ghi nhận và chuyển đổi thành hạng thẻ tương ứng trong chương trình mới.
Một điểm ưu việt nổi bật của VinClub là khả năng đồng nhất hạng thẻ. Trong trường hợp một khách hàng đạt nhiều hạng thẻ khác nhau tại các công ty trong hệ sinh thái, họ sẽ được hưởng đặc quyền đồng nhất hạng thẻ ở mức cao nhất. Đây là một cải tiến vượt trội so với các chính sách khách hàng thân thiết trước đây, khẳng định nỗ lực không ngừng của Tập đoàn Vingroup trong việc đồng hành và chăm sóc khách hàng một cách toàn diện và công bằng nhất. Việc này giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận các quyền lợi cao cấp mà không cần bận tâm đến việc duy trì nhiều hạng thẻ khác nhau.
Tầm Nhìn Chiến Lược Của Vingroup Với VinClub
Ông Nguyễn Việt Quang, Phó Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Tập đoàn Vingroup, đã chia sẻ về phương châm “Kết nối giá trị – Trải nghiệm tinh hoa” của VinClub. Chương trình này không chỉ là một dấu mốc mới đáng mong chờ, mà còn là một bước tiến quan trọng trong việc kết nối tất cả các thành viên, tạo ra một sân chơi lớn đồng nhất trong toàn bộ hệ sinh thái của tập đoàn. Mục tiêu cuối cùng là mang lại cho các khách hàng thân thiết cơ hội tận hưởng trọn vẹn những trải nghiệm tinh hoa và những quyền lợi hấp dẫn nhất.
Với việc ra mắt chương trình khách hàng thân thiết VinClub thu hút hàng triệu thành viên, Vingroup tiếp tục hiện thực hóa khát vọng đem đến cho thị trường những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, cùng những trải nghiệm hoàn toàn mới từ chính sách bán hàng cho đến chính sách hậu mãi. Điều này thể hiện tầm nhìn chiến lược của tập đoàn nhằm tiến tới đẳng cấp thương hiệu 5 sao tiêu chuẩn quốc tế, không ngừng nâng cao giá trị cho khách hàng.
Chương trình VinClub là minh chứng rõ ràng cho cam kết của Vingroup trong việc đặt khách hàng làm trọng tâm, mang đến những lợi ích vượt trội và trải nghiệm sống đẳng cấp. Để tra cứu thông tin hạng thành viên và các ưu đãi hấp dẫn nhất, khách hàng có thể tải và cài đặt ứng dụng VinClub. Hạng thành viên được xét vào ngày 08/08/2024 sẽ có hiệu lực đến hết ngày 31/12/2025, trừ trường hợp khách hàng được xét nâng hạng thẻ ngay khi đạt đủ điều kiện.
Câu Hỏi Thường Gặp Về VinClub
1. VinClub là gì?
VinClub là chương trình khách hàng thân thiết độc quyền của Tập đoàn Vingroup, thay thế toàn bộ các chương trình cũ, nhằm kết nối và mang đến ưu đãi cho khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ trong hệ sinh thái Vingroup.
2. Làm thế nào để trở thành thành viên VinClub?
Khách hàng sẽ tự động trở thành thành viên VinClub khi phát sinh giao dịch tại các đơn vị thuộc Vingroup như VinFast, Vinhomes, Vinpearl, Vinschool, Vinmec, GSM.
3. Có bao nhiêu hạng thẻ thành viên VinClub?
Chương trình VinClub có ba hạng thẻ chính: Vàng (Gold), Bạch Kim (Platinum) và Kim cương (Diamond), mỗi hạng đi kèm với mức ưu đãi và đặc quyền riêng.
4. Điểm VPoint trong VinClub được sử dụng như thế nào?
Điểm VPoint có thể được sử dụng để mua voucher, giảm trừ trực tiếp trên các đơn hàng sản phẩm và dịch vụ. Tương lai, VPoint còn có thể dùng để cho tặng giữa các thành viên.
5. Giá trị của 1 VPoint là bao nhiêu?
Trong chương trình VinClub, 1 điểm VPoint tương đương với 1.000 đồng Việt Nam.
6. Quyền lợi tài chính VinClub cho chủ xe VinFast là gì?
Khách hàng sở hữu xe VinFast hoặc sử dụng dịch vụ của VinFast có thể nhận mức ưu đãi từ 1% (Gold) đến 3% (Diamond) khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ.
7. Hạng thẻ VinClub được xét dựa trên tiêu chí nào?
Hạng thẻ VinClub được xét dựa trên dữ liệu giao dịch lịch sử của khách hàng với từng đơn vị thành viên Vingroup.
8. Điều gì xảy ra nếu tôi có nhiều hạng thẻ ở các công ty khác nhau?
Nếu khách hàng đạt nhiều hạng thẻ khác nhau, VinClub sẽ đồng nhất và áp dụng hạng thẻ cao nhất mà khách hàng đạt được trong toàn bộ hệ sinh thái Vingroup.
9. VinClub có các đặc quyền phi tài chính nào?
Các đặc quyền phi tài chính của VinClub bao gồm nâng cấp tính năng công nghệ cao cấp, ra mắt cộng đồng VinClub với chuỗi sự kiện trải nghiệm hấp dẫn dành riêng cho thành viên.
10. Hiệu lực của hạng thành viên VinClub được xét lần đầu tiên là bao lâu?
Hạng thành viên VinClub được xét vào ngày 08/08/2024 sẽ có hiệu lực đến ngày 31/12/2025, trừ trường hợp khách hàng được nâng hạng thẻ sớm hơn.
