Gần đây, VinFast đã có những thông báo quan trọng liên quan đến chính sách cọc xe VinFast cho các mẫu ô tô điện VF e34 và VF 8. Đây là thông tin cần thiết cho những khách hàng đã đặt cọc, giúp họ hiểu rõ hơn về các thủ tục cần thiết để hoàn tất việc mua xe hoặc yêu cầu hoàn cọc. Thông báo này cập nhật chi tiết về các mốc thời gian và quyền lợi liên quan.
Thông báo về việc xe sẵn sàng giao và thủ tục tiếp theo
VinFast vừa chính thức thông báo rằng các mẫu xe điện VF e34 và VF 8 đã sẵn sàng bàn giao đến tay khách hàng. Để tiến hành quy trình này một cách thuận lợi, công ty đã đưa ra các yêu cầu cụ thể cho từng nhóm khách hàng đã đặt cọc trước đó. Đối với những khách hàng đã hoàn tất việc đặt cọc cam kết với số tiền 50 triệu đồng, một khoảng thời gian nhất định được đưa ra để họ hoàn thành các thủ tục mua bán cuối cùng.
Cụ thể, kể từ ngày 6 tháng 4 năm 2023, những khách hàng này có 7 ngày để liên hệ và hoàn tất các bước cần thiết để nhận xe. Việc tuân thủ đúng thời hạn này là rất quan trọng để đảm bảo quyền lợi và quy trình nhận xe diễn ra suôn sẻ. Công ty khuyến khích khách hàng chủ động liên hệ sớm với VinFast để được hướng dẫn chi tiết về quy trình hoàn tất thủ tục và nhận xe trong thời gian quy định.
Hướng dẫn cho khách hàng đặt cọc “tiên phong” 10 triệu
Đối với nhóm khách hàng “tiên phong” đã đặt cọc giữ chỗ ban đầu với số tiền 10 triệu đồng, VinFast cũng có lộ trình riêng. Những khách hàng này cần chủ động liên hệ với các showroom hoặc nhà phân phối chính hãng của VinFast. Thời hạn để thực hiện việc này là trong vòng 15 ngày, tính từ ngày 6 tháng 4 năm 2023. Tại điểm giao dịch, khách hàng sẽ tiến hành ký kết hợp đồng mua bán chính thức và đăng ký thời điểm dự kiến nhận xe.
Một bước quan trọng khác là khách hàng cần chuyển bổ sung 40 triệu đồng để nâng mức cọc lên thành 50 triệu đồng, tương đương trạng thái đặt cọc cam kết, từ đó đủ điều kiện tiếp tục quy trình nhận xe theo kế hoạch đã định. Hạn chót để nhận xe được ràng buộc bởi ngày hết hạn của voucher VinFast mà khách hàng đã được tặng trước đó. Việc hoàn thành đầy đủ các thủ tục này trong khung thời gian cho phép là điều kiện tiên quyết để khách hàng “tiên phong” có thể tiếp tục nhận xe theo đúng ưu đãi.
Quy trình hoàn cọc và chính sách hỗ trợ cho khách không tiếp tục mua
VinFast cũng thể hiện sự linh hoạt đối với những khách hàng không còn nhu cầu mua xe sau khi đã đặt cọc. Công ty sẵn sàng thực hiện thủ tục hoàn cọc VinFast với số tiền mà khách hàng đã đặt cọc. Đặc biệt, để hỗ trợ khách hàng, VinFast còn tặng kèm thêm 20% chi phí hỗ trợ trên số tiền cọc ban đầu. Đây là một chính sách nhằm chia sẻ một phần chi phí hoặc sự bất tiện cho những khách hàng thay đổi quyết định.
<>Xem Thêm Bài Viết:<>- Khám Phá Dịch Vụ Chất Lượng Của Nhà Xe An Anh Limousine
- Biên bản bàn giao tài sản xe ô tô: Hướng dẫn từ A-Z
- Hướng Dẫn Mở Đóng Nắp Capo VinFast Chính Xác
- Uống Bia Mà Lái Xe Ô Tô: Quy Định Và Mức Phạt Hiện Hành
- Thảm sàn nhựa VITP: Giải pháp bảo vệ sàn xe hiệu quả
Tuy nhiên, đi kèm với việc hoàn cọc, các voucher ưu đãi đã được tặng theo chương trình “Người tiên phong tri ân Người tiên phong” sẽ được thu hồi. Các voucher này bao gồm voucher mua xe VinFast và voucher nghỉ dưỡng tại Vinpearl. Một lưu ý quan trọng được nhấn mạnh là kể từ ngày 6 tháng 4 năm 2023, voucher nghỉ dưỡng Vinpearl chỉ có giá trị sử dụng sau khi khách hàng hoàn tất toàn bộ nghĩa vụ thanh toán và nhận xe theo hợp đồng đã ký. Điều này làm rõ điều kiện sử dụng của loại voucher này trong bối cảnh chính sách cọc xe VinFast mới.
Thời hạn cuối cùng và các điều khoản chấm dứt
Một mốc thời gian cực kỳ quan trọng mà tất cả các khách hàng cần ghi nhớ là ngày 21 tháng 4 năm 2023. Đây là thời hạn cuối cùng để khách hàng liên hệ với VinFast và tiến hành một trong các thủ tục đã nêu trên, dù là hoàn tất việc mua xe hay yêu cầu hoàn cọc. Nếu đến hết ngày này mà khách hàng vẫn chưa thực hiện bất kỳ động thái nào theo thông báo, Hợp đồng hoặc Thỏa thuận Đặt cọc sẽ chính thức bị chấm dứt.
Trong trường hợp này, VinFast sẽ không giải quyết việc hoàn trả tiền cọc cho khách hàng. Số tiền cọc đã đặt sẽ thuộc về VinFast và khách hàng sẽ không có quyền đưa ra bất kỳ khiếu nại nào về sau liên quan đến khoản cọc này. Do đó, việc chủ động liên hệ và xử lý thủ tục trong thời gian quy định là bắt buộc để tránh mất cọc và đảm bảo quyền lợi của mình theo chính sách cọc xe VinFast đã công bố.
FAQ về Chính sách cọc xe VinFast VF e34 và VF 8:
-
Hạn chót để khách hàng làm thủ tục theo thông báo này là khi nào?
Hạn chót là hết ngày 21 tháng 4 năm 2023. Khách hàng cần liên hệ VinFast để hoàn tất thủ tục mua xe hoặc yêu cầu hoàn cọc trước ngày này. -
Nếu không muốn mua xe nữa, khách hàng có được hoàn lại tiền cọc không?
Có, VinFast sẵn sàng hoàn trả 100% tiền cọc và tặng thêm 20% chi phí hỗ trợ trên số tiền đã đặt cọc, với điều kiện khách hàng thực hiện thủ tục yêu cầu hoàn cọc tại showroom/nhà phân phối và đồng ý thu hồi các voucher đã nhận. -
Voucher nghỉ dưỡng Vinpearl đã nhận có thể sử dụng ngay sau khi hoàn cọc không?
Không. Kể từ ngày 6/4/2023, voucher nghỉ dưỡng Vinpearl chỉ có giá trị sử dụng sau khi khách hàng đã hoàn tất các nghĩa vụ thanh toán và nhận xe theo Hợp Đồng. Nếu hoàn cọc, voucher này sẽ bị thu hồi cùng với các voucher khác.
Chính sách cọc xe VinFast VF e34 và VF 8 được đưa ra nhằm đảm bảo quy trình bàn giao xe diễn ra hiệu quả và hỗ trợ khách hàng trong các lựa chọn của mình. Việc nắm rõ thông tin và tuân thủ các mốc thời gian là rất quan trọng. Brixton Việt Nam hy vọng thông tin này hữu ích cho độc giả quan tâm đến thị trường xe tại Việt Nam.
