VinFast mới đây đã công bố một chương trình triệu hồi VF 8 tự nguyện tại thị trường Việt Nam. Động thái này nhằm mục đích nâng cấp hệ thống túi khí giữa cho một số mẫu xe VF 8, thể hiện cam kết của hãng xe điện Việt Nam đối với sự an toàn tối đa của khách hàng. Đây là thông tin quan trọng cho những chủ sở hữu VF 8.
Lý Do Dẫn Đến Chương Trình Triệu Hồi Túi Khí VF 8
Nguyên nhân của chương trình triệu hồi VF 8 xuất phát từ kết quả thử nghiệm va chạm theo phương ngang tại Mỹ. Trong quá trình kiểm định này, VinFast đã ghi nhận một trường hợp cụ thể trên mẫu xe VF 8, trong đó túi khí giữa (nằm ở bên phải ghế lái) khi kích hoạt đã có tiếp xúc với tay phải của hình nộm đặt ở vị trí lái.
Sau khi phát hiện, VinFast đã tiến hành nghiên cứu sâu hơn và xác nhận hiện tượng này chỉ xảy ra trong một tỷ lệ rất nhỏ, cụ thể là dưới 10% tổng số lần thử nghiệm. Điều đáng chú ý là trên thực tế, VinFast chưa hề ghi nhận bất kỳ sự cố tương tự nào xảy ra đối với khách hàng đang sử dụng xe VF 8 trên toàn cầu từ trước đến nay.
Cam Kết An Toàn Và Quyết Định Triệu Hồi Chủ Động
VinFast khẳng định rằng túi khí giữa được trang bị trên xe VF 8 đều được sản xuất bởi nhà cung cấp uy tín từ Hàn Quốc. Hệ thống này hoàn toàn tuân thủ và đáp ứng mọi quy định pháp luật về an toàn tại tất cả các thị trường mà VinFast đang kinh doanh mẫu xe này, bao gồm các thị trường khó tính như Mỹ, Liên minh Châu Âu (EU), Canada, các quốc gia vùng Vịnh và Việt Nam.
Bằng chứng là mẫu xe VF 8 đã xuất sắc vượt qua tất cả các bài kiểm định an toàn nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế. Xe đã được tổ chức uy tín ASEAN NCAP cấp chứng nhận đạt chuẩn an toàn 5 sao, mức đánh giá cao nhất. Tuy nhiên, với tinh thần không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm và đặt lợi ích, sự an toàn của khách hàng lên hàng đầu, VinFast đã quyết định thực hiện chương trình triệu hồi một cách tự nguyện và chủ động.
Phạm Vi Và Kế Hoạch Triển Khai Triệu Hồi VF 8
Chương trình triệu hồi VF 8 để nâng cấp túi khí giữa sẽ ảnh hưởng đến tổng cộng 15.896 xe. Đây là những xe thuộc mẫu VF 8 được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 08 năm 2022 đến tháng 12 năm 2024 và hiện đang lưu hành tại thị trường Việt Nam.
<>Xem Thêm Bài Viết:<>- Vé Xe Việt Nhật: Thông Tin Chi Tiết Về Giá Và Đặt Vé
- Honda CBR 125 Giá Bao Nhiêu Tại Thị Trường Việt Nam
- Xe Ô Tô 50 Chỗ: Hướng Dẫn Thuê Xe Du Lịch Hiệu Quả
- Honda Winner X Thúc Đẩy Lối Sống Xanh
- Hệ Thống Showroom VinFast Vững Bước Phát Triển
VinFast sẽ chủ động liên hệ trực tiếp với từng khách hàng nằm trong danh sách xe bị ảnh hưởng để thông báo chi tiết về chương trình. Thời gian dự kiến để hoàn thành việc thay thế và nâng cấp túi khí giữa cho mỗi chiếc xe được ước tính là khoảng 45 phút. Đây là một quy trình nhanh chóng và thuận tiện cho người dùng.
Chương trình nâng cấp túi khí VF 8 này dự kiến sẽ được VinFast triển khai bắt đầu từ ngày 21 tháng 04 năm 2025 và kéo dài đến hết ngày 20 tháng 04 năm 2027. Khách hàng sở hữu xe thuộc diện triệu hồi có thể đưa xe đến bất kỳ showroom, đại lý, hoặc xưởng dịch vụ ủy quyền của VinFast trên toàn quốc để được kiểm tra và xử lý. Toàn bộ chi phí liên quan đến việc nâng cấp này sẽ do VinFast chi trả hoàn toàn, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.
Với triết lý kinh doanh “Đặt khách hàng làm trọng tâm”, VinFast luôn thể hiện trách nhiệm cao nhất đối với từng sản phẩm mà họ đưa ra thị trường. Việc chủ động triệu hồi VF 8 lần này một lần nữa khẳng định nỗ lực không ngừng của hãng trong việc đem đến trải nghiệm dịch vụ xuất sắc và sự hài lòng trọn vẹn cho tất cả khách hàng của Brixton Việt Nam.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Chương Trình Triệu Hồi VF 8
1. Chương trình triệu hồi VF 8 lần này là do lỗi gì?
Chương trình triệu hồi được thực hiện để nâng cấp túi khí giữa (phía bên phải ghế lái) trên một số xe VF 8. Nguyên nhân là do phát hiện tiềm ẩn khi thử nghiệm va chạm, trong đó túi khí có thể chạm vào tay người ngồi lái trong một tỷ lệ nhỏ trường hợp, mặc dù chưa ghi nhận sự cố trên thực tế.
2. Làm thế nào để biết xe VF 8 của tôi có bị ảnh hưởng không?
VinFast sẽ chủ động liên hệ trực tiếp với các chủ sở hữu xe VF 8 nằm trong diện bị ảnh hưởng. Bạn cũng có thể liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng của VinFast để kiểm tra thông tin về xe của mình.
3. Tôi có phải trả phí khi tham gia chương trình triệu hồi túi khí VF 8 không?
Không, việc kiểm tra và nâng cấp túi khí giữa cho xe VF 8 trong khuôn khổ chương trình triệu hồi này là hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.
4. Tôi cần làm gì khi nhận được thông báo triệu hồi?
Khi nhận được thông báo từ VinFast, bạn chỉ cần mang xe VF 8 của mình đến showroom, đại lý hoặc xưởng dịch vụ ủy quyền gần nhất của VinFast trong thời gian chương trình diễn ra để được hỗ trợ.
5. Việc nâng cấp túi khí giữa mất bao lâu?
Thời gian dự kiến để hoàn thành việc nâng cấp túi khí giữa cho mỗi xe VF 8 là khoảng 45 phút.
