VinFast vừa công bố một chương trình kiểm tra quan trọng đối với một số mẫu xe điện của hãng. Hành động này nhằm rà soát và khắc phục kịp thời các vấn đề tiềm ẩn được phát hiện trong quá trình sản xuất và sử dụng, đảm bảo an toàn tối đa cho người dùng. Đây là thông tin quan trọng cho chủ sở hữu xe VinFast cần lưu ý và cập nhật.
Kiểm Tra Bu Lông Pin Cao Áp Trên VF e34 và VF 5 Plus
Thông qua hoạt động kiểm tra chất lượng nội bộ và phản hồi từ hệ thống, VinFast đã phát hiện một số trường hợp trên các lô xe VF e34 và VF 5 Plus có thể gặp vấn đề liên quan đến bu lông cố định tấm vỏ phía trên pin cao áp. Nguyên nhân ban đầu được xác định là do lỗi từ nhà cung cấp linh kiện.
Cụ thể, trên các xe VF e34 và VF 5 Plus được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 09/09/2023 đến 11/04/2024, các bu lông này có thể bị lỏng dần trong quá trình sử dụng. Vị trí của những bu lông này nằm trực tiếp trên tấm vỏ bảo vệ phía trên của bộ pin cao áp.
Tình trạng bu lông bị lỏng tiềm ẩn nguy cơ làm giảm tiêu chuẩn thiết kế chống chịu nước của bộ pin cao áp. Mặc dù chưa có báo cáo về sự cố nghiêm trọng xảy ra do vấn đề này, VinFast vẫn quyết định thực hiện chương trình kiểm tra và khắc phục để loại bỏ mọi rủi ro về độ bền và an toàn cho người sử dụng xe.
Theo thông báo từ VinFast, số lượng xe bị nghi ngờ ảnh hưởng bởi vấn đề bu lông pin này bao gồm 23 xe VF e34 và 131 xe VF 5 Plus. Đây là những chiếc xe thuộc các lô sản xuất được khoanh vùng dựa trên dữ liệu nội bộ của hãng xe Việt.
Để giải quyết triệt để vấn đề này, VinFast sẽ tiến hành kiểm tra từng xe nằm trong danh sách bị ảnh hưởng. Đối với các bu lông chỉ bị lỏng, kỹ thuật viên sẽ thực hiện siết lại lực siết theo đúng tiêu chuẩn quy định. Trong trường hợp bu lông đã bị lỏng đến mức không còn lực siết hoặc có dấu hiệu hư hỏng, VinFast sẽ thay pin cao áp mới để đảm bảo bộ phận này đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn chống chịu nước theo thiết kế ban đầu. Thời gian xử lý dự kiến cho mỗi xe là khoảng 3,95 giờ đồng hồ. Chương trình này dự kiến bắt đầu vào ngày 24/05/2024 và kết thúc vào ngày 10/07/2024.
<>Xem Thêm Bài Viết:<>- Hướng dẫn chi tiết về độ Sirius 50cc lên 54cc
- Xe Máy và Ô Tô Điện: Hướng Dẫn Toàn Diện cho Người Dùng Việt
- Bảo hiểm xe ô tô Vinfast Lux A2.0: Lợi ích và loại hình
- Chi Phí Độ Kiểng Sirius Giá Bao Nhiêu Chi Tiết Nhất
- Chọn xe Vũng Tàu Đà Lạt uy tín và thoải mái
Vấn Đề Ống Dẫn Dầu Phanh Trên Mẫu VF 6 Plus
Một vấn đề khác được VinFast ghi nhận qua quá trình kiểm tra liên quan đến mẫu xe VF 6 Plus. Trên một số xe thuộc diện kiểm tra, có khả năng linh kiện từ nhà cung cấp gặp lỗi, ảnh hưởng đến hệ thống phanh.
Cụ thể, trên các xe VF 6 Plus được sản xuất từ ngày 18/03/2024 đến 09/04/2024, đầu nối của ống dẫn dầu phanh trên cụm phanh tại bốn bánh xe có thể bị nứt. Tình trạng này nếu xảy ra sẽ dẫn tới việc dầu phanh có thể bị rò rỉ ra ngoài.
Hậu quả của việc rò rỉ dầu phanh là mức dầu phanh trong hệ thống sẽ giảm dần. Khi mức dầu phanh xuống dưới ngưỡng tối thiểu được thiết lập, hệ thống cảnh báo sẽ hiển thị trên màn hình điều khiển trung tâm của xe. Quan trọng hơn, việc thiếu dầu phanh có thể làm giảm đáng kể tác dụng của hệ thống phanh, gây nguy hiểm tiềm tàng khi vận hành.
Số lượng xe VF 6 Plus bị nghi ngờ ảnh hưởng bởi lỗi ống dẫn dầu phanh này là 47 xe. VinFast cam kết sẽ rà soát danh sách này và thực hiện khắc phục kịp thời để đảm bảo an toàn tối đa cho người lái và hành khách.
Biện pháp khắc phục được VinFast đưa ra là kiểm tra toàn bộ các xe VF 6 Plus trong danh sách bị ảnh hưởng. Nếu phát hiện đầu nối ống dẫn dầu phanh có dấu hiệu bị nứt hoặc tiềm ẩn rủi ro, hãng sẽ tiến hành thay thế ống dẫn dầu phanh mới hoàn toàn miễn phí cho khách hàng. Quy trình xử lý này dự kiến kéo dài khoảng 2,2 giờ đồng hồ cho mỗi xe. Chương trình kiểm tra và thay thế này dự kiến bắt đầu vào ngày 24/05/2024 và kết thúc vào ngày 07/06/2024.
Kiểm Tra Và Thay Thế Túi Khí Trên VF 8 và VF 9
Đối với các mẫu xe điện cỡ lớn hơn là VinFast VF 8 và VF 9 (bao gồm cả phiên bản Eco và Plus), VinFast cũng thông báo về một chương trình kiểm tra liên quan đến hệ thống túi khí.
Theo thông tin từ hãng, một số xe VF 8 và VF 9 được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 08/2022 đến tháng 03/2024 có thể đã được trang bị túi khí không đúng chủng loại tại một vài vị trí nhất định trong xe. Đây là một lỗi tiềm ẩn cần được rà soát và khắc phục kịp thời.
Dấu hiệu để nhận biết vấn đề này là sau một thời gian sử dụng, thường là khoảng 10.000 km, trên màn hình điều khiển sẽ xuất hiện cảnh báo lỗi túi khí và yêu cầu người lái kiểm tra hệ thống. Mặc dù chỉ là cảnh báo, đây là dấu hiệu quan trọng cho thấy sự bất thường của hệ thống túi khí.
Nguy cơ chính khi xe được lắp túi khí không đúng chủng loại là trong trường hợp xảy ra va chạm mạnh trong một kịch bản cụ thể, chiếc túi khí đó có thể sẽ không kích hoạt. Điều này làm giảm hiệu quả bảo vệ người ngồi trong xe trong tình huống tai nạn, ảnh hưởng trực tiếp đến yếu tố an toàn.
Số lượng xe VF 8 và VF 9 bị nghi ngờ ảnh hưởng bởi vấn đề túi khí này khá lớn. Có tới 1.134 xe VF 8 (bao gồm cả bản Eco và Plus) và 762 xe VF 9 (bao gồm cả bản Eco và Plus) nằm trong diện cần kiểm tra.
Để khắc phục lỗi này, VinFast sẽ tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng tất cả các xe trong danh sách bị nghi ngờ. Nếu phát hiện túi khí được lắp không đúng chủng loại tại bất kỳ vị trí nào, hãng sẽ thực hiện thay thế túi khí mới hoàn toàn miễn phí cho khách hàng. Thời gian xử lý dự kiến cho việc kiểm tra và thay thế túi khí là khoảng 5,25 giờ đồng hồ đối với xe VF 8 và khoảng 9,45 giờ đồng hồ đối với xe VF 9. Chương trình này có thời gian thực hiện dài nhất trong số các đợt kiểm tra lần này, dự kiến bắt đầu từ ngày 24/05/2024 và kết thúc vào ngày 24/09/2024.
Thông Tin Thêm Về Chương Trình Kiểm Tra Từ VinFast
VinFast cho biết, hãng đã báo cáo đầy đủ thông tin về các chương trình kiểm tra và khắc phục lỗi tiềm ẩn này cho Cục Đăng kiểm Việt Nam theo đúng quy định. Đồng thời, VinFast cũng sẽ chủ động liên hệ và thông báo trực tiếp đến từng khách hàng đang sở hữu các xe nằm trong diện bị ảnh hưởng.
Mục đích của việc thông báo này là để mời khách hàng mang xe đến các xưởng dịch vụ chính hãng của VinFast trên toàn quốc để tiến hành kiểm tra và khắc phục các vấn đề tiềm ẩn hoàn toàn miễn phí. VinFast nhấn mạnh rằng, việc này là một phần trong triết lý kinh doanh “Đặt khách hàng làm trọng tâm” của hãng.
Theo VinFast, hãng sẽ thường xuyên triển khai các chương trình kiểm tra, thử nghiệm chất lượng sản phẩm trong suốt vòng đời của xe. Mục tiêu là để kịp thời phát hiện và khắc phục lỗi (nếu có), từ đó đảm bảo tối đa sự an toàn, nâng cao trải nghiệm sử dụng và bảo vệ quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.
Để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về chương trình kiểm tra cụ thể cho từng chiếc xe, khách hàng có thể truy cập trực tiếp vào website chính thức của VinFast tại địa chỉ https://vinfastauto.com/. Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể liên hệ với tổng đài Chăm sóc Khách hàng của VinFast qua số hotline 1900 23 23 89 để được hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến chương trình kiểm tra này và các vấn đề khác.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Chương Trình Kiểm Tra Xe VinFast
Xe VinFast nào nằm trong diện kiểm tra lần này?
Các mẫu xe VinFast VF e34, VF 5 Plus, VF 6 Plus, VF 8 và VF 9 (phiên bản Eco và Plus) sản xuất trong các khoảng thời gian cụ thể được nêu trong bài viết.
Các vấn đề tiềm ẩn được kiểm tra là gì?
Các vấn đề bao gồm bu lông cố định vỏ pin cao áp có thể bị lỏng (VF e34, VF 5 Plus), đầu nối ống dẫn dầu phanh có thể bị nứt (VF 6 Plus), và túi khí có thể không đúng chủng loại (VF 8, VF 9).
Làm sao để biết xe của tôi có bị ảnh hưởng không?
VinFast sẽ chủ động thông báo trực tiếp đến từng khách hàng có xe nằm trong danh sách bị ảnh hưởng. Bạn cũng có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng hoặc kiểm tra trên website chính thức của VinFast.
Tôi cần làm gì nếu xe thuộc diện kiểm tra?
Vui lòng mang xe đến xưởng dịch vụ chính hãng của VinFast theo thông báo hoặc liên hệ để đặt lịch. Việc kiểm tra và khắc phục sẽ được thực hiện miễn phí.
Thời gian xử lý cho mỗi xe mất bao lâu?
Thời gian xử lý dự kiến khác nhau tùy theo mẫu xe và vấn đề cần khắc phục, dao động từ khoảng 2,2 giờ đến 9,45 giờ đồng hồ.
Chương trình kiểm tra này cho thấy sự chủ động của VinFast trong việc khắc phục lỗi tiềm ẩn, đảm bảo an toàn cho người dùng. Việc cập nhật các thông tin về thị trường xe hơi, dù là từ các thương hiệu khác như VinFast, là điều quan trọng mà Brixton Việt Nam luôn cố gắng mang đến cho độc giả để có cái nhìn toàn diện về ngành.
