Xe ô tô điện VinFast ngày càng phổ biến tại Việt Nam nhờ thiết kế hiện đại và tính năng thông minh. Việc sử dụng xe điện trở nên dễ dàng hơn với hệ thống trạm sạc VinFast phủ khắp. Hiểu rõ hướng dẫn sạc pin ô tô điện VinFast tại các trạm công cộng là điều cần thiết giúp tối ưu thời gian và đảm bảo an toàn cho mỗi hành trình.
Chuẩn bị trước khi sạc tại trạm VinFast
Bắt đầu quá trình sạc xe điện VinFast tại trạm sạc công cộng đòi hỏi sự chuẩn bị cơ bản để đảm bảo mọi việc diễn ra suôn sẻ. Khi đến khu vực trạm sạc, người dùng cần quan sát và di chuyển xe vào vị trí khoang sạc trống và khả dụng. Mỗi trụ sạc thường có đèn báo hiệu trạng thái, và bạn có thể nhận biết trụ nào đang hoạt động và sẵn sàng phục vụ qua màu sắc của đèn LED, thông thường là màu xanh lá cây.
Việc đỗ xe đúng vị trí trong khoang sạc không chỉ giúp kết nối sạc dễ dàng mà còn đảm bảo an toàn cho cả xe và thiết bị sạc. Sau khi xe đã nằm gọn và cố định, bước tiếp theo là mở hốc sạc trên xe. Vị trí và cách mở hốc sạc có thể khác nhau tùy thuộc vào từng mẫu xe ô tô điện VinFast. Ví dụ, trên mẫu VF e34, bạn có thể cần gạt lẫy dưới chân trái ghế lái, trong khi với VF 8 hiện đại hơn, việc mở hốc sạc có thể được thực hiện tiện lợi bằng cách bấm nút trên màn hình điều khiển trung tâm.
Ô tô điện VinFast di chuyển vào khoang sạc tại trạm công cộng
Kết nối súng sạc và bắt đầu phiên sạc pin ô tô điện
Sau khi ô tô điện VinFast của bạn đã sẵn sàng và hốc sạc được mở, bước tiếp theo là thực hiện kết nối vật lý giữa xe và trụ sạc VinFast. Hãy cầm chắc súng sạc được đặt trên trụ sạc. Tùy thuộc vào loại trụ và công suất, cách lấy súng có thể khác nhau một chút, nhưng thao tác chung là nhấn vào lẫy hoặc cơ chế giữ và rút nhẹ súng ra.
Di chuyển súng sạc đến hốc sạc trên xe và cắm vào một cách dứt khoát. Cần đảm bảo súng sạc đã khớp hoàn toàn và chắc chắn vào cổng sạc của xe. Khi kết nối vật lý thành công, hệ thống trụ sạc sẽ bắt đầu quá trình xác thực với xe ô tô điện. Sau khi xác thực thành công, đèn báo hiệu trên trụ sạc sẽ chuyển màu, thường là từ xanh lá cây sang xanh da trời, báo hiệu rằng phiên sạc pin ô tô điện VinFast đã chính thức được khởi động.
<>Xem Thêm Bài Viết:<>- Review Vận Chuyển Xe Ô Tô Phương Anh Uy Tín
- So sánh các hãng xe ô tô: Sức mạnh tài chính và tiềm năng
- Thủ Tục Sang Tên Xe Ô Tô Cũ Khác Tỉnh Chi Tiết
- Hệ thống khí thải ô tô: Cấu tạo và nguyên lý
- Kích thước tiêu chuẩn xe ô tô phổ biến hiện nay bạn cần biết
Cắm súng sạc vào hốc sạc trên ô tô điện VinFast
Theo dõi tình trạng sạc pin VinFast
Trong suốt quá trình sạc pin ô tô điện VinFast tại trạm sạc, người dùng có thể dễ dàng theo dõi các thông số quan trọng liên quan đến phiên sạc. Khả năng theo dõi này được cung cấp thông qua nhiều giao diện khác nhau, mang lại sự linh hoạt và tiện lợi. Bạn có thể xem trực tiếp thông tin sạc hiển thị trên màn hình của trụ sạc (đối với các trụ có trang bị màn hình), trên màn hình giải trí trung tâm (MHU) bên trong xe ô tô điện, hoặc tiện lợi nhất là thông qua ứng dụng di động VinFast được cài đặt trên điện thoại thông minh.
Các thông tin chi tiết thường được hiển thị bao gồm trạng thái hiện tại của phiên sạc (đang sạc, chờ sạc, sạc lỗi), mức phần trăm pin hiện có (SOC – State of Charge), ước tính quãng đường còn lại có thể di chuyển dựa trên mức pin hiện tại, và thời gian dự kiến còn lại để sạc đầy 100% pin. Việc kiểm tra thường xuyên các thông số này giúp chủ động quản lý thời gian sạc và nắm bắt tình hình năng lượng của xe điện.
Theo dõi trạng thái sạc pin ô tô điện VinFast trên màn hình xe
Kết thúc phiên sạc và xử lý súng sạc an toàn
Phiên sạc pin ô tô điện sẽ tự động kết thúc khi pin đạt đến mức sạc đầy theo cài đặt của nhà sản xuất hoặc mức phần trăm pin mong muốn mà người dùng đã thiết lập. Hệ thống sẽ có thông báo trên ứng dụng hoặc màn hình xe khi quá trình sạc hoàn tất. Tuy nhiên, người dùng cũng có quyền chủ động kết thúc phiên sạc sớm hơn nếu cần. Thao tác này thường được thực hiện thông qua màn hình MHU trên xe ô tô điện VinFast bằng cách chọn tùy chọn “Dừng sạc”.
Sau khi lệnh dừng sạc được thực hiện, hệ thống cần một khoảng thời gian ngắn, khoảng 14 giây, để ngắt kết nối an toàn trước khi bạn có thể rút súng sạc ra khỏi xe. Việc rút súng sạc cần được thực hiện cẩn thận, tránh giật mạnh. Quan trọng nhất sau khi rút súng là đóng nắp hốc sạc trên xe và ngay lập tức cắm súng sạc trả lại đúng vị trí giữ trên trụ sạc. Hành động này không chỉ giúp bảo quản thiết bị sạc khỏi bụi bẩn, ẩm ướt hay hư hỏng, mà còn đảm bảo trụ sạc sẵn sàng cho người dùng tiếp theo và duy trì an toàn chung tại khu vực sạc.
Tùy chọn dừng sạc pin ô tô điện VinFast trên màn hình xe
Các lưu ý an toàn quan trọng khi sạc xe điện VinFast
An toàn luôn là yếu tố tối quan trọng khi tương tác với hệ thống điện công cộng, bao gồm cả việc sạc xe điện VinFast tại các trạm sạc. Người dùng cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định và khuyến cáo an toàn từ VinFast cũng như đơn vị vận hành trạm sạc. Một trong những quy tắc cơ bản nhất là chỉ các ô tô điện VinFast mới được phép sử dụng cơ sở hạ tầng sạc này.
Khi đỗ xe vào vị trí sạc, hãy chắc chắn rằng xe đã nằm gọn trong khoang đỗ quy định, với 2 bánh xe không vượt quá gờ chặn. Điều này giúp tránh va chạm với thiết bị trụ sạc và đảm bảo không gian thao tác an toàn. Dây sạc từ trụ không được kéo căng quá mức hoặc vươn ra ngoài phạm vi của khoang đỗ. Việc sạc chỉ được thực hiện tại các trụ sạc đang ở trạng thái khả dụng (thường báo hiệu bằng đèn xanh lá cây) và màn hình trụ đang hiển thị giao diện chính sẵn sàng.
Đèn LED báo hiệu trạng thái của trụ sạc VinFast
Nhiệt độ pin xe là một yếu tố cần lưu ý. Nếu màn hình xe hiển thị nhiệt độ pin cao, ví dụ trên 60 độ C, không nên tiến hành sạc ngay lập tức. Sạc khi pin quá nóng có thể gây hại cho pin và dẫn đến gián đoạn phiên sạc. Nên chờ khoảng 15 đến 30 phút để nhiệt độ pin hạ xuống mức an toàn hơn (dưới 45 độ C) trước khi kết nối sạc.
Kiểm tra ngoại quan của trụ sạc và súng sạc trước khi sử dụng là một biện pháp phòng ngừa cần thiết. Không sử dụng trụ sạc nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường như trụ bị móp méo nặng, có mùi khét, rò rỉ chất lỏng dễ cháy nổ xung quanh. Tương tự, súng sạc bị nứt vỡ, biến dạng, có dấu hiệu ẩm ướt, han gỉ, hoặc dính bùn đất cũng không nên được sử dụng. Trong những trường hợp này, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Tuyệt đối không được di chuyển xe ô tô điện khi súng sạc vẫn đang cắm vào xe. Hành động này cực kỳ nguy hiểm và có thể gây hư hỏng nghiêm trọng cho cả xe và trụ sạc VinFast. Mặc dù hệ thống được thiết kế để chịu được điều kiện thời tiết, VinFast vẫn khuyến cáo người dùng nên tránh sạc pin khi trời đang có mưa bão lớn kèm theo sấm sét để đảm bảo an toàn tối đa. Nút dừng khẩn cấp trên trụ sạc chỉ nên được sử dụng trong các tình huống nguy cấp như cháy nổ, có mùi lạ, hoặc các sự cố nghiêm trọng khác nằm ngoài khả năng kiểm soát.
Phân biệt và cách sử dụng súng sạc theo công suất
Hệ thống trạm sạc VinFast được trang bị nhiều loại trụ sạc với công suất khác nhau nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng ô tô điện. Các trụ sạc này bao gồm loại sạc chậm hoặc tiêu chuẩn như 11kW, sạc nhanh hơn như 30kW, 60kW, và các trụ sạc siêu nhanh với công suất lên tới 150kW hoặc 250kW. Thiết kế và trọng lượng của súng sạc có thể thay đổi tùy theo công suất của trụ, do đó, cách thao tác lấy súng cũng có đôi chút khác biệt.
Đối với các trụ sạc có công suất thấp hơn như 11kW, súng sạc thường nhẹ và thao tác lấy súng khá đơn giản. Bạn chỉ cần sử dụng một tay để cầm chắc súng sạc và tay còn lại ấn nhẹ vào lẫy giữ súng ở phía trên để giải phóng khóa. Sau đó, nhẹ nhàng rút súng ra khỏi vị trí giữ trên trụ.
Thao tác lấy súng từ trụ sạc VinFast 11kW
Với các trụ sạc có công suất trung bình như 30kW và 60kW, súng sạc có thể có kích thước và trọng lượng lớn hơn một chút so với trụ 11kW. Khi lấy súng từ các trụ này, bạn vẫn dùng một tay để cầm súng, nhưng cần ấn mạnh hơn vào lẫy giữ súng phía trên để đảm bảo khóa được mở hoàn toàn trước khi nhẹ nhàng rút súng ra.
Hướng dẫn sử dụng súng sạc VinFast công suất 30kW và 60kW
Đối với các trụ sạc siêu nhanh có công suất rất cao như 150kW và 250kW, súng sạc và cáp sạc thường có đường kính lớn và trọng lượng đáng kể. Để lấy súng từ loại trụ này một cách an toàn, nên sử dụng cả hai tay để nâng đỡ trọng lượng của súng và cáp. Kéo từ từ súng và dây cáp ra khỏi giá đỡ chuyên dụng, nâng nhẹ súng lên phía trên một đoạn rồi mới rút ra khỏi trụ sạc. Việc hiểu rõ đặc điểm và cách sử dụng từng loại súng sạc giúp quá trình sạc pin ô tô điện VinFast diễn ra thuận lợi và an toàn.
Cách lấy súng sạc siêu nhanh VinFast 150kW và 250kW
Tìm kiếm trạm sạc VinFast dễ dàng qua ứng dụng và website
Khả năng định vị và tìm kiếm trạm sạc VinFast một cách nhanh chóng và chính xác là một yếu tố then chốt giúp tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng ô tô điện. VinFast đã phát triển các công cụ tiện lợi để hỗ trợ người dùng trong việc này, chủ yếu thông qua ứng dụng di động VinFast và website chính thức.
Sử dụng ứng dụng VinFast trên điện thoại thông minh là cách phổ biến và hiệu quả nhất. Sau khi đăng nhập, bạn chỉ cần truy cập mục Bản đồ. Tại đây, lựa chọn biểu tượng “Trạm sạc”, ứng dụng sẽ tự động hiển thị danh sách các trạm sạc đang hoạt động và có sẵn ở gần vị trí hiện tại của bạn. Thông tin chi tiết về từng trạm bao gồm số lượng trụ sạc khả dụng, loại trụ, chi phí đỗ xe (nếu có), khoảng cách và thời gian di chuyển ước tính.
Tìm kiếm trạm sạc VinFast gần nhất qua bản đồ trên ứng dụng
Ngoài ra, ứng dụng cũng cho phép bạn tìm kiếm trạm sạc VinFast dọc theo một lộ trình di chuyển cụ thể. Chỉ cần nhập điểm đến vào ô tìm kiếm trên bản đồ và chọn “Chỉ đường”. Ứng dụng sẽ tính toán tuyến đường tối ưu và hiển thị danh sách các trạm sạc nằm trên hoặc gần với lộ trình đó, giúp bạn dễ dàng lên kế hoạch dừng chân sạc pin ô tô điện trong những chuyến đi xa.
Chỉ đường đến trạm sạc VinFast trên cung đường di chuyển qua ứng dụng
Ứng dụng VinFast còn hỗ trợ tìm kiếm trạm sạc trong một khu vực địa lý cụ thể như một quận hoặc huyện. Trên giao diện bản đồ, bạn có thể gõ trực tiếp cú pháp “Trạm sạc + tên địa điểm (quận/huyện)” vào thanh tìm kiếm. Kết quả sẽ hiển thị các trạm sạc trong khu vực đó, kèm theo tùy chọn chỉ đường trực tiếp đến trạm đã chọn.
Tìm kiếm trạm sạc VinFast tại một khu vực cụ thể trên ứng dụng
Bên cạnh ứng dụng di động, website chính thức của VinFast cũng là một công cụ hữu ích để tìm kiếm trạm sạc. Truy cập website, tìm đến mục “Tìm Showroom & Trạm sạc”. Tại đây, bạn có thể lọc kết quả theo loại hình “Trạm sạc ô tô điện” và chọn khu vực Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện mong muốn. Danh sách các trạm sạc trong khu vực đã chọn sẽ hiển thị, cùng với tùy chọn “Chỉ đường” để dẫn bạn đến vị trí trạm một cách thuận tiện.
Lọc trạm sạc ô tô điện VinFast theo khu vực trên website
Quản lý lịch sử sạc và thanh toán phí trên ứng dụng VinFast
Ứng dụng VinFast đóng vai trò là trung tâm quản lý toàn diện cho người dùng ô tô điện VinFast, không chỉ hỗ trợ tìm kiếm trạm sạc mà còn cung cấp các tính năng theo dõi lịch sử sạc và thực hiện thanh toán các chi phí liên quan một cách tiện lợi. Để xem lại chi tiết các phiên sạc pin ô tô điện đã thực hiện, bạn chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng VinFast và tìm đến mục “Pin và Sạc”. Tại đây, bạn có thể truy cập vào “Lịch sử sạc” thông qua menu tùy chọn để xem danh sách các lần sạc, bao gồm thông tin về thời gian sạc, lượng điện năng tiêu thụ, và chi phí (nếu có).
Tra cứu lịch sử các phiên sạc pin ô tô điện VinFast trên ứng dụng
Việc thanh toán phí sạc xe điện VinFast cũng được tích hợp ngay trong ứng dụng, giúp người dùng không cần phải thao tác trực tiếp tại trụ sạc hay qua các kênh thanh toán phức tạp khác. Trước khi thanh toán, bạn cần thiết lập phương thức thanh toán trong mục “VinFast ID”. Tại đây, chọn “Phương thức thanh toán” và thêm thông tin các loại thẻ ngân hàng hoặc thẻ thanh toán quốc tế như ATM, Mastercard, Visacard theo hướng dẫn.
Thêm thông tin phương thức thanh toán chi phí sạc pin trên ứng dụng VinFast
Sau khi đã có phương thức thanh toán, bạn có thể xem “Danh sách hóa đơn” để kiểm tra các khoản phí sạc chưa được thanh toán. Chọn hóa đơn muốn thanh toán, hoặc chọn “Thanh toán tất cả” để xử lý nhiều hóa đơn cùng lúc. Xác nhận lại phương thức thanh toán đã chọn, sau đó nhập mật khẩu ứng dụng VinFast và mã bảo mật (OTP) được gửi đến điện thoại để hoàn tất giao dịch. Ứng dụng sẽ hiển thị thông báo xác nhận sau khi thanh toán thành công, giúp bạn dễ dàng quản lý chi phí sử dụng ô tô điện.
Thực hiện thanh toán phí sạc xe ô tô điện VinFast qua ứng dụng di động – Bước 1
Thực hiện thanh toán phí sạc xe ô tô điện VinFast qua ứng dụng di động – Bước 2
Tối ưu trải nghiệm sạc và hệ sinh thái VinFast
Với mục tiêu xây dựng hệ sinh thái xe điện toàn diện và tiện lợi cho người dùng, VinFast không ngừng đầu tư và mở rộng mạng lưới trạm sạc trên toàn quốc. Số lượng điểm sạc đã tăng lên đáng kể, phủ khắp các khu vực đô thị sầm uất và các tuyến đường huyết mạch, giúp người dùng ô tô điện VinFast giảm bớt lo lắng về việc tìm kiếm địa điểm sạc trong những chuyến đi dài. Sự đa dạng về công suất của các trụ sạc, từ sạc tiêu chuẩn đến sạc siêu nhanh, đáp ứng linh hoạt các nhu cầu sử dụng khác nhau, từ sạc qua đêm tại khu dân cư đến sạc nhanh chóng tại các điểm dừng chân trên cao tốc.
Bên cạnh việc phát triển cơ sở hạ tầng vật lý, VinFast còn chú trọng nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua các giải pháp công nghệ. Ứng dụng di động VinFast liên tục được cập nhật với nhiều tính năng thông minh, cho phép người dùng kiểm tra trạng thái hoạt động của từng trụ sạc theo thời gian thực, tránh tình trạng đến nơi mà trụ đã có người sử dụng hoặc bị lỗi. Các thông báo nhắc nhở về tình trạng pin, lịch sạc và các dịch vụ liên quan cũng giúp người dùng quản lý xe điện một cách hiệu quả. Chính sách về pin và biểu phí sạc minh bạch cũng góp phần tạo nên sự yên tâm cho người dùng khi chuyển đổi sang phương tiện xanh.
FAQs – Câu hỏi thường gặp khi sạc pin ô tô điện VinFast
Mất bao lâu để sạc đầy pin ô tô điện VinFast tại trạm công cộng?
Thời gian sạc pin ô tô điện VinFast phụ thuộc vào nhiều yếu tố như dung lượng pin của xe, loại trụ sạc sử dụng (công suất 11kW, 30kW, 60kW, 150kW, 250kW), và mức pin hiện tại (SOC) khi bắt đầu sạc. Sạc tại các trụ công suất cao như 150kW hoặc 250kW sẽ nhanh hơn đáng kể so với trụ 11kW. Ví dụ, sạc từ 10% lên 70% pin cho một số mẫu xe có thể chỉ mất khoảng 20-30 phút với trụ siêu nhanh, trong khi sạc đầy với trụ công suất thấp hơn có thể mất vài giờ.
Có thể sạc xe điện VinFast khi trời mưa không?
Các trụ sạc VinFast được thiết kế để hoạt động ngoài trời và có khả năng chống chịu với các điều kiện thời tiết thông thường, bao gồm cả mưa nhẹ. Tuy nhiên, VinFast khuyến cáo người dùng nên tránh sạc pin ô tô điện khi trời đang có mưa to kèm theo sấm sét để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho cả người dùng và hệ thống thiết bị điện.
Làm sao để biết trạm sạc VinFast nào đang trống?
Bạn có thể dễ dàng kiểm tra trạng thái khả dụng của các trụ sạc VinFast thông qua ứng dụng di động VinFast. Mở ứng dụng, truy cập mục Bản đồ và chọn biểu tượng “Trạm sạc”. Ứng dụng sẽ hiển thị danh sách các trạm ở gần cùng với số lượng trụ sạc đang trống (khả dụng) tại mỗi trạm, giúp bạn lựa chọn điểm sạc phù hợp nhất.
Tôi cần làm gì nếu phát hiện trụ sạc bị lỗi?
Nếu bạn phát hiện trụ sạc VinFast có bất kỳ dấu hiệu bất thường nào như hỏng hóc ngoại quan, có mùi lạ, không hoạt động, hoặc súng sạc bị lỗi (nứt, vỡ, ẩm ướt), tuyệt đối không nên cố gắng sử dụng. Hãy liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của VinFast qua hotline hoặc các kênh hỗ trợ chính thức để thông báo về sự cố và nhận được hướng dẫn xử lý kịp thời.
Tôi có thể sử dụng ứng dụng VinFast để thanh toán ngay tại trạm sạc không?
Có, ứng dụng VinFast tích hợp tính năng quản lý hóa đơn và thanh toán trực tuyến phí sạc pin ô tô điện. Sau khi kết thúc phiên sạc, hóa đơn sẽ được cập nhật trên ứng dụng. Bạn có thể truy cập mục “Danh sách hóa đơn” trong ứng dụng, chọn hóa đơn sạc và thực hiện thanh toán bằng phương thức đã liên kết (thẻ ATM, Visa/Mastercard, v.v.) mà không cần thao tác gì thêm tại trụ sạc.
Nắm vững hướng dẫn sạc pin ô tô điện VinFast tại các trạm sạc công cộng là chìa khóa để tận hưởng trọn vẹn những ưu điểm của xe điện. Với mạng lưới hạ tầng ngày càng hoàn thiện và các công cụ hỗ trợ thông minh, việc sử dụng xe điện VinFast trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn bao giờ hết. Brixton Việt Nam hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích cho hành trình của bạn.
